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- 投诉编号：【419537】
- 投诉时间： 2019-10-29 10:16
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型
投诉内容
2016年年底买的这辆车，当时就是看中这个车辆的配置，买这个顶配就是因为喜欢这个轮圈的造型和外观，一直也在4S店保养，就是正常的城市环境使用，这还不到三年，还在质保期内轮圈腐蚀非常厉害，四个轮圈无一幸免，超级难看，在4S店去查看并由4S店上报给厂家，第二天厂家就回复说是人为造成的，我想请问什么人可以自己这样不爱惜的把自己的爱车轮圈搞成这样，福特工厂的售后服务人员这种不负责任的做法真的是很伤我们车主的心。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
