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质量

华晨宝马3系轮毂破裂要求厂家索赔

发表于: 2021-11-02作者:车质网点击:1382

 

  • 投诉编号:【655876】
  • 投诉时间: 2021-10-19 13:52
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2019款 320Li M运动套装

 

投诉内容

 
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静音

2019年4月购买的车辆,昨天车辆正常行驶中出现轮毂破裂的问题,到4s店处理他们没有任何解释的情况下一句不理赔让我坐3个小时不解决,要求厂家免费更换轮毂。

 

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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