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- 投诉编号：【981806】
- 投诉时间： 2023-08-12 01:04
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安奔奔E-Star
- 投诉车型： 2022款 国民版 多彩限量款（快充版）磷酸铁锂
投诉内容
正常使用中，发现四个轮毂都生锈了一圈，然后在佛山的4s店（佛山顺源汽车服务公司）检测，得出结论，这是正常情况，不承认是质量问题。我要求说，如果不是质量问题，那需要开一份书面的检测报告，然尔他们也出示不了，同时也不保修。后面打长安的售后电话，他们说会24小时内有反馈，但是电话挂了之后就一直没有反馈。这种生锈问题如果不处理，日后肯定会出现安全问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
