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投诉编号：【1116475】
投诉时间：2024-02-28 11:40
投诉品牌： 长安福特
投诉车系： 探险者
投诉车型：2020款EcoBoost 285 四驱 钛金版7座
投诉内容
购车不足3年，还在在保期，本人在发现车辆的四个轮毂均出现不同情况的腐蚀现象，看起来极其恶心，且对这个轮毂安全存在很大的疑问。经与4S店联系后，按4S店的要求提供了图片数据，但4S店告知，厂家拒绝索赔。本人诉求是，索赔4个全新轮毂，谢谢。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调海南深标特经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
