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质量

华晨宝马3系轮毂轮缘开裂导致漏气

发表于: 2024-08-06作者:车质网点击:308

投诉编号:【1201993】

投诉时间:2024-07-02 12:13

投诉品牌: 华晨宝马

投诉车系: 宝马3系

投诉车型:2022款325Li M运动曜夜套装

投诉内容

正常行驶中发现车胎漏气,去检查了一次,但未发现车胎有问题。再次发现没气去检查时,才发现轮毂开裂了。来到宝马4s店,店家表示只能自费更换。但明明是轮毂自己开裂了,而且车辆还在质保期内,我对此非常不解,为什么不给更换呢?我认为这是车辆本身的质量问题导致的轮毂开裂,因此希望厂家能够作出更换轮毂的处理。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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