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投诉编号：【1406520】
投诉时间：2025-03-29 14:20
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马X5
投诉车型：2022款 改款xDrive 30Li 尊享型M运动套装
投诉内容
四个轮毂油漆氧化，表面完好无损，内部氧化凸凹不平，车辆买了一年4个月时间，当时行驶10000公里左右，大部分时间停放地下停车场。轮毂没有任何磕碰刮伤，出现油漆氧化问题，表面光滑完好无损，油漆内部氧化凸凹不平。4s店检查后也说是质量问题。质保范围之内，要求厂家免费更换原厂轮毂。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
