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投诉编号：【1420615】
投诉时间：2025-04-25 21:04
投诉品牌： 比亚迪
投诉车系： 宋PLUS新能源
投诉车型：2023款 冠军版DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
两年不到，轮毂开裂，4S店的说法是外力照成的。如果是外力，轮胎怎么没事。自己的车，不知道有没有磕碰吗？车在路上跑有没有外力，也能照成轮毂开裂吗，肉眼观察的就能百分百确定是外力造成的吗？这么大的企业出了问题就躲避或侧皮，能解决问题吗？买车的时候还让买延保。出了问题，就这态度，车的好坏先不说，大家都清楚，车上的其他问题也先不说，三年不到轮毂开裂，如果是在高速上呢？对于这个问题完全让客户买单，也太欺负人了。本人承诺最近都是跑的高速，有高速收费记录。可查。本人保证，以上所说，均为事实。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
