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投诉编号：【1415500】
投诉时间：2025-04-15 15:29
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马5系
投诉车型：2023款530Li 领先型M运动套装
投诉内容
在没有任何碰撞磨损的情况下不同程度的氧化腐蚀多达十几处，在质保期内4s店说这是拉丝工艺出现氧化腐蚀正常，只给维修不给更换，这就是你们回复的理由吗，不应该反省是你们宝马质量的问题吗？
投诉回复
华晨宝马厂家回复：①投诉内容涉及具体经销商店：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
