站内搜索
投诉编号：【1494097】
投诉时间：2025-09-02 13:57
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马i3
投诉车型：2024款eDrive 35 L
投诉内容
轮毂未经坑洼路面正常行驶下轮毂断裂，明显是产品通病，质量问题，仍在质保内不给更换及维修。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
