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投诉编号：【1569001】
投诉时间：2025-12-30 11:14
投诉品牌： 广汽丰田
投诉车系： 汉兰达
投诉车型：2024款2.5L 智能电混双擎四驱 尊贵版7座
投诉内容
今年三月购买汉兰达，使用至今，整车包括轮毂都没有任何磕碰痕迹，轮毂因为质量问题掉漆，去4s店和给400打电话都不给理赔，说是腐蚀造成的，因为是买的新车，洗车都是我自己去自助洗车店洗，一直在乌鲁木齐正常用车，请平台为我做主，去4s店他们给出以下结论:经检查，四个轮毂都有不同程度的黑色班块，轮毂表面没有明显外伤，厂家保修室判定不属于品质问题。看到这个结论，感觉是在看小说，也像是在看笑话。
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