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投诉编号：【1588101】
投诉时间：2026-01-28 11:37
投诉品牌： 广汽乘用车
投诉车系： 传祺E8新能源
投诉车型：2024款150km PRO
投诉内容
本人于2024年5月28日购车，2026年1月17日，因车辆大小车胎漏气前往维修店补胎。结果检查发现车胎并无问题，而是车内侧轮毂裂开，出现一个圆形的、里面凹凸不平的小眼，看上去像焊点。我将车辆送至相关店铺检查，厂家却一口咬定是外力导致，既没有提供任何书面或纸质报告，又推卸责任，不积极配合赔付。但事实上，轮胎外观没有破损和划痕，外轮毂也完整无缺，没有任何碰撞痕迹。我认为这是轮毂的质量问题，要求厂家为我更换轮毂。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
